メインコンテンツへスキップ
いれらぶ 【いれいすファンクラブ】 ヘルプセンターのホームページ
  • お問い合わせ
  • リクエストを送信
  1. いれらぶ 【いれいすファンクラブ】
  2. よくあるご質問
  3. らぶこれについて

らぶこれについて

  • らぶこれとは何ですか?
  • 会員でなくてもらぶこれに参加できますか?
  • ポイントの購入方法を教えてください
  • 購入したポイントを次回以降のらぶこれで使用することはできますか?
  • 獲得した賞品はどこで確認できますか?
  • らぶこれで当たった賞品を友達にあげたり、SNSで公開したりしてもいいですか?
  • 購入ポイントや獲得賞品に有効期限はありますか?
  • 特典として付与されるポイントに有効期限はありますか?
  • らぶこれを引いたのに結果が反映されません。
  • ポイント交換とはなんですか?
  • 賞品の配送には配送料がかかりますか?
  • 配送先の変更はできますか?
  • 間違えてポイントを多く買ってしまいました。返金はできますか?
  • クレジットカード情報を新しく登録・変更したら、ファンクラブ会費の支払いカードも変わりますか?
  • ハズレはありますか?
  • 獲得した賞品をすべてポイントに交換しようとするとエラーになります。
  • 配送料の支払いには何が使えますか?らぶこれポイントやコンビニ決済は使えますか?
  • 配送設定の登録期限(イベント終了後72時間)を過ぎてしまいました。今からでも配送してもらえますか?
  • マイページで住所を変更すれば、らぶこれの配送先も自動で変更されますか?
  • 住所を間違えて登録してしまい、賞品が返送されてしまいました。再配送してもらえますか?
  • 届いた賞品に傷や汚れがありました。交換できますか?
  • 間違えて、欲しかった賞品を「ポイント交換」してしまいました。元に戻せますか?
  • 提供割合や、賞品のラインナップはどこで見られますか?
  • 配送設定をする前に「いれらぶ」を退会(解約)した場合、賞品はどうなりますか?
  • 過去に引いたらぶこれの「ポイント履歴」や「獲得賞品」はどこで見られますか?
いれらぶ 【いれいすファンクラブ】